Pristatymas

Užsakymų apdorojimas

Visus mūsų el. parduotuvėje pateiktus užsakymus apdorojame ir išsiunčiame per 1–2 darbo dienas. Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, pradedami apdoroti artimiausią darbo dieną.

Pristatymo terminai

Siuntas Baltijos regione pristato Venipak kurjerių tarnyba. Įprastas pristatymo terminas Lietuvoje 1-2 darbo dienos, Latvijoje/Estijoje 2-3 darbo dienos nuo užsakymo išsiuntimo dienos. Atkreipiame dėmesį, kad tai yra orientacinis terminas – retais atvejais pristatymas gali užtrukti šiek tiek ilgiau dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių, tokių kaip padidėję kurjerių tarnybos srautai ar force majeure situacijos.

Pristatymo būdas

Siuntas pristatome tik jūsų nurodytu adresu arba pasirinktame Venipak paštomate. Netikslus adresas gali lemti pristatymo vėlavimą.

Pristatymo kaina

Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai užsakymo pateikimo metu ir priklauso nuo siuntos svorio. Galutinę pristatymo kainą matysite prieš patvirtindami užsakymą.

Siuntos sekimas

Išsiuntus jūsų užsakymą, el. paštu gausite patvirtinimo laišką su siuntos sekimo numeriu. Šį numerį galėsite naudoti Venipak sistemoje, kad realiu laiku sektumėte savo siuntos statusą.

Užsakymo priėmimas

Prašome gavus siuntą patikrinti pakuotės būklę. Pastebėję, kad pakuotė yra pažeista, informuokite kuo skubiau susisiekite su mumis el. paštu info@dentalbaltic.com 

Pažeistą pakuotę ar produktą būtina užfiksuoti nuotraukomis.

Kontaktai

Kilus bet kokiems klausimams, susijusiems su mūsų el. parduotuve, užsakymais ar prekėmis, kviečiame susisiekti su mumis el. paštu info@dentalbaltic.com. Mielai atsakysime į Jūsų klausimus ir padėsime išspręsti iškilusias problemas.